Walmart Agent Gateway permite que agentes de IA façam compras via MCP

O Walmart está abrindo sua loja para agentes de IA externos. Em 21 de outubro de 2026, o CEO John Furner anunciou o Agent Gateway, um servidor que permite que agentes aprovados pesquisem o estoque do Walmart e do Sam's Club e façam compras pelos clientes. É a abordagem oposta à da Amazon, que impede esses agentes de comprar em seu site.

Furner fez o anúncio no Masters of Scale Summit, em San Francisco, segundo o Adgully. O próprio anúncio do Walmart descreve três partes: o Agent Gateway, os Agent Profiles e um conjunto de termos que todo agente deve seguir.

O que o Agent Gateway faz

O Agent Gateway é construído sobre o Model Context Protocol (MCP). O MCP é um padrão aberto, criado originalmente pela Anthropic, que permite que um agente de IA chame ferramentas externas de forma previsível. Em vez de clicar pelo Walmart.com como uma pessoa, o agente pede ao gateway os produtos, o estoque e a finalização da compra diretamente.

Segundo o Adgully, entre os agentes aprovados estão o ChatGPT, o Gemini e o Muse da Meta. Eles podem verificar o estoque em tempo real e concluir compras no Walmart e no Sam's Club. O Walmart diz que o gateway começa como um beta para empresas e desenvolvedores.

O Walmart disse em comunicado, citado pelo Seeking Alpha, que as ferramentas "vão permitir que os clientes comprem no Walmart e no Sam's Club pelos apps e agentes que escolherem".

Como os Agent Profiles mantêm os clientes no controle

A segunda parte fica na própria conta do cliente. Dentro do próximo mês, cada agente de IA vai ganhar seu próprio Agent Profile. As compras dele aparecem separadas dos pedidos do próprio cliente.

Os clientes escolhem quanta liberdade cada agente tem:

Configuração	O que faz
Aprovação para cada compra	O agente propõe, o cliente confirma cada pedido
Limite de gastos	O agente compra sozinho até um teto, como US$ 50, US$ 100 ou US$ 200 nos exemplos do Walmart
Desativar	O cliente remove as permissões do agente a qualquer momento

Os perfis não custam nada, segundo o Adgully, e não é preciso ter assinatura do Walmart+.

As regras que os agentes devem seguir

Os novos termos do Walmart limitam o que um agente pode fazer. Um agente não deve ir além do que o cliente pediu. Ele não pode ver os dados do cartão de pagamento e não pode adicionar nem alterar formas de pagamento. O Adgully acrescenta que os agentes só podem usar as informações necessárias para a tarefa. Agentes que violam os termos são bloqueados.

Duas proteções ao consumidor continuam iguais. A política de devolução padrão do Walmart vale para pedidos feitos por um agente. Os agentes também veem os mesmos preços que as pessoas. "Nós precificamos produtos, não pessoas, então os preços que um agente de IA vê são os mesmos que um humano veria no Walmart.com", escreveu o Walmart, conforme citado pelo Cryptopolitan.

Por que Walmart e Amazon seguiram caminhos diferentes

A Amazon foi pelo caminho contrário. O Adgully informa que a Amazon bloqueou o agente Muse da Meta em 20 de setembro. A Amazon disse que a Meta não havia informado que o Muse usaria sua loja e que o agente não se identifica ao navegar. A Meta diz que o Muse não pode ver as senhas nem os dados de pagamento dos usuários.

O Walmart aposta que os agentes vão trazer vendas. O Cryptopolitan informa que o CEO do Walmart U.S., David Guggina, disse que o Sparky, assistente próprio da empresa, cresceu 60% de um trimestre para o outro. No pré-mercado após a notícia, as ações do Walmart subiram 1,1% e as da Amazon caíram 1,7%, segundo o Seeking Alpha.

Os bancos têm sido mais cautelosos que o Walmart. Schwab e JPMorgan impedem agentes de IA de movimentar o dinheiro dos clientes. A Schwab planeja oferecer acesso MCP somente leitura no lugar.

O que isso significa para os desenvolvedores

O Walmart transformou um problema de scraping em uma API. Para equipes que criam agentes de compras, isso muda a forma como o trabalho deve ser feito.

• Inscreva-se no beta em vez de fazer scraping. O gateway é um beta para empresas e desenvolvedores. Um agente que lê o Walmart.com como um navegador é o tipo que a Amazon bloqueou, então uma conexão MCP autorizada é o caminho mais seguro.
• Faça seu agente se identificar. A reclamação da Amazon sobre o Muse era que ele não dizia o que era. Inclua uma identidade clara de agente em cada requisição, no Walmart e em outros lugares.
• Projete para aprovações e limites. Os Agent Profiles significam que uma compra pode esperar por uma pessoa ou parar em um limite. Seu agente precisa tratar "aguardando aprovação" e "acima do orçamento" como estados normais, não como erros.
• Nunca toque em dados de cartão. Os termos do Walmart proíbem totalmente que os agentes acessem dados de pagamento. Mantenha o pagamento fora da memória, dos logs e dos prompts do seu agente.
• Os varejistas deveriam observar essa divisão. Se os pedidos feitos por agentes no Walmart crescerem, outras lojas vão enfrentar a mesma escolha que a Amazon e o Walmart fizeram. Um gateway MCP com controles por agente agora é um modelo funcional para copiar.